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안녕하세요, 주노무비입니다.
현재 코로나 바이러스 때문에
많은 걱정이 있으시죠..ㅜㅜ
저희도 지난 10년 넘게 웨딩일을 해오면서
이렇게 바이러스로 인해 결혼식 예약취소 요청을
받는 경우는 처음이라, 저희도 걱정이 많습니다..
특히 국제커플, 외국에 거주하고 계신 커플 분들은
해외입국자 자가격리 조취로 인해
어쩔 수 없이 식을 연기하거나, 불안한 마음으로
상황을 지켜보시거나 하는 어려움에 대해,
외국거주 커플을 많이 촬영해드리고 있는 저희는
그 누구보다 잘 알고 있습니다.
그러나,
계약사항대로라면, 어떤 이유에서든 예약 취소를
하실경우 위약금을 지불하셔야하지만,
취소를 하고 싶어서 하시는 분이 계시겠습니까..ㅜㅜ
정말 속상하고 마음 아픈 결정인것을 알고 있습니다.
그래서,
저희도 고통분담 차원에서 대안을 드리고자 합니다.
기존계약 취소 후, 변경하실 날짜를 저희가 촬영가능한
날짜로 맞춰주신다면,
위약금없이 변경처리를 해드리고자 합니다.
(기존 계약금 유지)
관련하여 아래 내용을 확인해주세요.
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1. 계약 취소를 하시는 경우
계약약관에 따라 계약금은 입금 48시간 전 취소시만
환불되므로, 현 시점에선 환불 받으실 수 없으며,
동시에 위약금을 지불하셔야합니다.
* 위약금 규정은 계약서를 참고해주세요.
* 계약시 해당내용에 동의하시고 서명해주셨습니다.
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2. 결혼 연기와 동시에 예약하신 날짜를 변경하시는 경우
변경하시고자 하시는 웨딩날짜를 저희와 사전에 협의하여,
저희가 촬영이 가능한 날로 맞춰주시고 재계약하시면
위약금은 없으며 동시에 계약금은 기존 입금해주신 것을
기준으로 계약변경을 해드리고 있습니다.
단 몇가지 조건이 있습니다.
* 변경하실 날짜를 극 성수기 시즌으로 하시면 안됩니다.
(4,5,9,10월 토요일 오전 오후시간대 불가)
* 불가피하게 성수기로 날짜를 변경하시면 그에 따른
작품의 비용을 갱신받으셔야합니다.
* 위약금을 받지 않는 혜택을 드리고 있으나,
날짜,장소, 시간 변경에 따른 견적비용은 갱신됩니다.
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3. 결혼 연기를 결정하셨으나, 언제 다시 하실 지 모르시는 경우
계약변경 무한대기로 처리해드립니다.
추후에 결혼날짜를 다시 잡으실때 2번 항목과 동일한 방식으로
잡아주셔야하며, 추가로 작품의 비용을 갱신받으셔야합니다.
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수많은 과정을 통해 결혼식을 준비하신 만큼
이를 취소, 변경함에 있어서 더 수많은 고민을
하셔야하는 점 누구보다 잘 알고 있습니다.
다만, 신랑신부님께서 겪고 계신 어려움
저희도 똑같이 겪고 있는 점을
부디 헤아려주시기를 바랍니다.
현재,
날짜를 변경할지 아직 고민중이신 분은
결정 하시는 대로, 날짜를 정하시기 전에
저희에게 먼저 연락주셔서 가능날짜 확인을
받으시길 바랍니다.
날짜변경없이 예정대로 하시는려는 분들도
사전 연락주시면 정말 감사하겠습니다.
누구의 잘못도 아닌 본 바이러스 사태가,
하루빨리 종식되기를 바라며,
늘 건강에 이상이 없으시길 간절히 바라겠습니다.
감사합니다.
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